“问诊”互联网医院“指尖上”的医院用上了吗？

医院触手可及用吗。

互联网医院作为互联网+的重要应用成果，拥有实体医院无法比拟的便利，用户足不出户即可完成就医和配药新冠肺炎疫情爆发后，互联网医院的优势进一步凸显，接诊人数也大幅增加

最近几天，《工人日报》记者在北京，辽宁，广东等地采访发现，一方面，一些互联网医院确实为群众就医提供了不少便利，但另一方面，互联网医院运营中也存在诸多堵点，如医保支付尚未普及，医生在线问诊积极性不高，互联网医院间数据不共享，个人信息安全问题堪忧等如何疏通互联网上医疗的堵点，让互联网医院真正成为保障人民健康的好帮手从今天开始，本版将推出互联网医院探秘系列报道，敬请关注

终于解决了‘破毒’的燃眉之急！最近几天，家住北京市朝阳区的陈女士通过北京大学第三医院互联网医院在线复诊，成功收到了医院发放的急需药品。

自新冠肺炎疫情爆发以来，线下咨询变得困难，许多医院减少了医疗服务《工人日报》记者采访发现，互联网医院为疫情下的问诊问题提供了解决方案

近两年来，各地互联网医院不断拓展网上医疗服务，为患者提供预约挂号，专科会诊，网上随访，网上处方换药，药品配送等服务，极大地方便了群众就医，同时降低了人群聚集带来的交叉感染风险越来越多的患者通过互联网医院寻求医疗建议

缓解疫情下的医疗焦虑。

今年4月，甲亢患者陈女士需要去医院复诊开药但是，她有一段时间感到焦虑，因为她的住宅区被划为临时管制区，不能外出情急之下，陈女士想起自己去看病时，主治医生曾介绍过互联网医院有随访功能，便尝试下载了北医三院APP

根据APP页面的指引，陈女士顺利找到了自己的主治医生，并很快完成了复诊。

从患者的角度来说，使用互联网医院确实可以节省很多时间，患者足不出户就可以领取药品对于医院来说，在线诊疗降低了医院感染风险，减少了医疗资源浪费，增加了医疗服务供给华北三院医务部主任，网信办主任许说

在颜看来，互联网医院还可以帮助患者获得更高质量的线下医疗服务比如，患者可以在互联网医院进行预诊，精准确定就诊科室，减少往返各科室的排队挂号时间

最近，困扰沈阳市民马骁的一个问题终于得到了解决原来，自4月初以来，马骁的体温已经连续一周保持在36.8~37.2摄氏度由于与新冠肺炎确诊病例存在时空交叉，在居家隔离期间，虽然连续5天核酸检测呈阴性，但她仍心有余悸

62岁的马骁在女儿的帮助下，通过辽宁中医药大学互联网医院免费咨询了发热门诊白晓红医生，得知体温低于37.3摄氏度不算发烧，属于正常体温范围马骁的疑虑被解除了，这前后只花了几分钟

为满足疫情期间更多患者的就医需求，最近几天，北医三院互联网医院还新增了患者急需的服务，如免费药学咨询，护理咨询，自助预约检查等比如在疫情防控背景下，根据肿瘤患者，心血管患者，新生儿等特殊群体的需求，由专业护理团队提供免费咨询和康复指导服务

医院的业务量大幅增加。

主治医生开出处方后，药师进行处方审核和药品调剂，然后与专门的物流配送人员进行核对，打包，装箱，并送到物流公司进行配送陈女士告诉记者，在家的诊疗让她体会到了互联网医院的便捷

自2018年2月上线以来，北医三院APP的挂号量增长迅速截至今年4月底，已有近92.6万注册用户颜说，今年1—4月，北医三院互联网医院互联网复诊业务量比去年增长了244.12%

记者采访辽宁多家互联网医院平台，在线医生和患者发现，互联网医院建设正在有序推进其中，辽宁中医药大学附属医院互联网医院，包括内科，外科，妇产科，儿科，康复中心等10多个科室的近百名医生参与了互联网医院的运营

据介绍，截至4月20日，仅辽宁中医药大学附属互联网医院发热门诊就有5位主任医师接诊并完成1.3万人次。

根据国家卫健委的数据，截至2021年上半年，全国已设立并获批的互联网医院超过1600家《2021年中国互联网医院发展报告》显示，综合医院成为建设互联网医院的主体，占比近70%

据记者在深圳走访了解，今年3月，北京大学深圳医院互联网医院月接诊量超过5000人次，日均发药200多份，缓解了线下诊疗压力。

除了公立医院，有条件的第三方机构也可以搭建互联网信息平台，提供远程医疗，健康咨询，健康管理等服务。

京东健康互联网医疗部总经理胡亚楠表示，京东健康互联网医院已覆盖15000多家医院，拥有副主任医师及以上职称的医生超过45000人2021年，京东健康互联网医院日均在线咨询量超过19万，较2020年增长90%

仍然有许多阻塞点需要清除。

深圳医院感染性疾病门诊主治医师李在接受记者采访时表示，互联网医院的在线问诊是对线下诊疗的有效补充可以通过分流患者减少等待时间，也对缓解医患关系起到一定的作用

互联网医院在公立医院中最大的特点就是可以实现线上线下医疗服务的融合许表示，患者的健康管理和医疗服务形成闭环，线上线下相辅相成，治疗具有连续性同时，公立医院的互联网医院也有严格的准入机制和完善的药学，病历质量控制机制

胡亚楠指出，有互联网，科技等相关背景和能力的企业，可以利用技术，运营，供应链优势，提高诊疗效率以京东健康互联网医院为例，依托京东健康医药供应链，药品配送速度更快，自营药品订单80%可实现次日送达

不可否认的是，这两年互联网医院的数量急剧上升，为大众诊疗提供了便利，尤其是在疫情期间，一定程度上解决了封闭管控区域内民众的就医和取药问题可是，互联网医院的运营仍存在一些堵点《2021年中国互联网医院发展报告》显示，超90%的互联网医院处于在建，未用，未尝的状态

记者在调查中也了解到，很多互联网医院都存在一些问题，如医保支付未普及，医生在线问诊积极性不高，互联网医院之间数据不互通，个人信息安全隐患等。

如何真正实现数据多跑路，患者少跑路，为更多人解决医疗问题医院要反思堵点，争取在现有基础上发挥更大作用